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Quality Management System

QMS 품질관리시스템불량을 기록하는 데서
반복을 막는 데까지

검사 기록 · 불량 등록 · 원인 분석 · 개선조치를 한 시스템에서 이어서 관리합니다. 인증용 서류가 아니라, 현장의 실수와 불량을 줄이는 품질 도구입니다.

Overview

일 잘하는 습관을
시스템으로 만든 것

QMS(Quality Management System, 품질관리시스템)는 제품과 공정의 품질을 지키기 위한 기준 · 검사 · 기록 · 개선 활동을 한곳에서 관리하는 시스템입니다.

문서 작업이나 ISO 인증용으로만 느껴지기 쉽지만, 실제로는 현장에서 일하는 모두의 편의를 위한 도구입니다. 매뉴얼과 기록이 시스템에 있으니 "예전에 이거 어떻게 했지?"를 바로 확인할 수 있습니다.

  • 작업 실수 줄이기

    매뉴얼과 이전 기록을 시스템에서 바로 확인해, 사람마다 다르게 하던 작업을 맞춥니다.

  • 불량률 낮추기

    불량이 나면 원인을 추적할 수 있어, 같은 실수를 반복하지 않게 도와줍니다.

  • 감사 · 인증 대응

    외부 심사나 고객사 요구가 오면, 엑셀과 종이 문서를 뒤지지 않고 바로 꺼내 씁니다.

Quality Cycle

불량 한 건이
개선으로 끝나기까지

불량을 등록하는 데서 멈추지 않고, 원인 분석과 개선조치(CAPA)를 거쳐 기준으로 남깁니다. 이 흐름이 끊기지 않아야 같은 불량이 반복되지 않습니다.

  1. 01

    검사 기록

    태블릿 · 스마트폰으로 현장에서 바로 기록

  2. 02

    불량 등록

    불량 유형 코드 · 수량 · 사진

  3. 03

    원인 분석

    관련 LOT · 설비 · 공정 추적

  4. 04

    개선조치 (CAPA)

    시정 · 예방조치 지정과 이행 확인

  5. 05

    효과 확인 · 표준화

    기준 · 매뉴얼에 반영해 재발 방지

※ CAPA(Corrective and Preventive Action): 시정 · 예방조치. 현장에서는 "개선조치"처럼 쉬운 말로 표시하면 정착이 빠릅니다.

On the Floor

현장 사용자가
먼저 느끼는 변화

  • 모바일 기록

    종이 대신 태블릿 · 스마트폰으로 바로 기록하고 즉시 공유합니다.

  • 실시간 모니터링

    검사 데이터가 바로 올라가 불량 추세를 현장에서 확인합니다.

  • 협업 간소화

    품질팀 · 생산팀 · 물류팀이 같은 화면을 보며 이야기해 의사소통이 빨라집니다.

Tips

"귀찮은 시스템"이 아니라
"없으면 불편한 시스템"으로

  • 쉬운 용어로 표시

    "CAPA" 같은 영어 대신 "개선조치"처럼 현장에서 쓰는 말로 보여 줍니다.

  • 입력은 최소로

    입력 칸을 줄이고 바코드 스캔 · 자동 입력을 적극 활용합니다.

  • 작은 성공부터

    한 라인 · 한 품목부터 적용하고 효과를 확인하며 넓혀 갑니다.

  • 불량 유형 코드 먼저

    불량 유형 코드를 먼저 정리해 두면 집계와 원인 분석이 정확해집니다.

  • LOT 기준으로 맞추기

    MES와 QMS가 모두 LOT 기반이면 연동이 훨씬 수월합니다.

  • 자동 알림 활용

    불량 기준을 넘으면 알림이 가도록 설정하면 대응 속도가 달라집니다.

FAQ

자주 묻는 질문

QMS는 ISO 인증을 받을 때만 필요한가요?

인증 · 감사 대응뿐 아니라 현장의 작업 실수와 불량 반복을 줄이는 도구입니다. 매뉴얼과 기록이 시스템에 있어 바로 확인하고, 외부 심사나 고객사 요구가 오면 기록을 바로 꺼내 쓸 수 있습니다.

MES와 QMS는 무엇이 다른가요?

MES는 설비 가동 · 작업지시 · 실적 수집 · LOT 추적처럼 생산 현황을 실시간으로 관리하고, QMS는 불량 등록 · 원인 분석 · 개선조치(CAPA) · 감사 대응처럼 품질 이슈를 예방하고 개선합니다.

CAPA는 무엇인가요?

CAPA(Corrective and Preventive Action)는 시정 · 예방조치로, 불량의 원인을 분석해 바로잡고 같은 문제가 다시 생기지 않게 막는 절차입니다. 현장에서는 쉽게 '개선조치'라고 부르면 좋습니다.

MES와 QMS를 연동하면 무엇이 좋아지나요?

작업자가 MES에 불량을 입력하면 QMS에 바로 등록되고 품질팀에 알림이 갑니다. 관련 LOT를 자동으로 불러오고, 불량이 기준을 넘으면 개선조치 절차를 시작하며, 감사 때 생산 데이터와 품질 기록을 한 번에 추출할 수 있습니다.

처음 도입할 때 무엇부터 준비하나요?

불량 유형 코드를 먼저 정리하고, 한 라인 · 한 품목부터 적용해 넓혀 가는 것이 좋습니다. 입력 칸은 줄이고 바코드 스캔을 활용하면 현장에 빨리 자리 잡습니다.

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